FAQ

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un courriel en utilisant le formulaire situé dans l’onglet “Contactez-nous”.

1. Rendez-vous sur le site cryptoformation.com et cliquez sur le bouton de connexion:

2. Connectez-vous avec vos informations d'identification sur le site Cryptoformation.com.

**Vos informations d'identification sur Cryptoformation sont indépendantes de celles du site cryptorecherche.com. Vos informations de connexion sont créées lors de l'inscription à une formation.**

3. Félicitations, vous êtes maintenant connecté!

Une fois connecté, cliquez sur l'icône “Profil” pour accéder à plus d'options, telles que la visualisation de vos formations et livres disponibles.

4. Naviguez à travers les différents menus proposés en fonction de ce que vous recherchez:

  • Après avoir fait l’achat d’une formation ou du livre en version digitale, vous allez y avoir accès en suivant ces étapes :
    • Connectez-vous sur le site web en entrant vos informations de connexion.
    • Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite du site web.
    • Cliquez sur “Mes formations” pour avoir accès à vos formations.
    • Cliquez sur “Mes Livres” pour avoir accès à votre livre.

La création d’un compte sur le nouveau site web https://cryptoformation.com/ est possible seulement lors de l’achat d’une formation ou du livre digital. Ainsi, la création de votre identifiant et mot de passe se feront lors de la procédure d’achat.

*Si vous avez un compte sur le site https://cryptorecherche.com/, prenez note que celui-ci ne vous donne pas accès au site https://cryptoformation.com/.

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Compte et accès aux formations

  • Après avoir fait l’achat d’une formation ou du livre en version digitale, vous allez y avoir accès en suivant ces étapes :
    • Connectez-vous sur le site web en entrant vos informations de connexion.
    • Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite du site web.
    • Cliquez sur “Mes formations” pour avoir accès à vos formations.
    • Cliquez sur “Mes Livres” pour avoir accès à votre livre.

La création d’un compte sur le nouveau site web https://cryptoformation.com/ est possible seulement lors de l’achat d’une formation ou du livre digital. Ainsi, la création de votre identifiant et mot de passe se feront lors de la procédure d’achat.

*Si vous avez un compte sur le site https://cryptorecherche.com/, prenez note que celui-ci ne vous donne pas accès au site https://cryptoformation.com/.

Facturation

  1. Cliquez sur son compte en haut à droite du site web https://cryptoformation.com/  
  2. Cliquez sur “Historique des achats”.
  3. Vous verrez tous vos achats et vous pourrez télécharger la facture de votre choix en cliquant sur “télécharger ”.

Les taxes sont applicables pour les résidents canadiens, car la compagnie Cyptoformation est canadienne. Si vous n’êtes pas résident Canadien les taxes ne sont pas applicables.

Paiements

Malheureusement, il nous est impossible de prendre plusieurs transactions lors de l’achat de formations. Ce que nous vous conseillons, c’est de simplement cumuler les sous et vous procurer la formation dès qu’il vous le sera possible!

Oui, cela est possible. Au moment de faire le paiement, choisissez l’option “cryptomonnaie“.

*Notez toutefois que seulement le livre en version digitale est disponible pour les virements en cryptomonnaie.

Toutes les commandes sont traitées en Dollars canadiens ($), les prix en Euros (€) ne sont qu’une référence et ne sont pas toujours précis. Les taxes ne sont pas applicables si vous n’êtes pas résident Canadien.

Il y a occasionnellement des rabais sur les formations qui peuvent varier fréquemment. Paul et l’équipe offrent occasionnellement des rabais supplémentaires, cependant, nous ne savons pas quand ceux-ci sont disponibles.

Malheureusement, ce mode de paiement n’est pas disponible pour le moment. Nous essayons de voir ce qui peut être fait pour que ce mode de paiement soit disponible.

Formations

Oui!

Non, une fois que vous achetez une formation ou un livre, ceux-ci vous seront disponibles sans limite.

Rendez-vous sur la page https://cryptoformation.com/boutique/

En sélectionnant une formation, vous verrez apparaître à votre écran le texte descriptif et une courte vidéo pour chacune des formations, ce qui, nous le souhaitons, répondra à vos questions. Les formations sont toutes composées de plusieurs capsules vidéos de Paul accompagnées d’un document PDF afin de vous y recueillir et mieux suivre les vidéos.

  • Accédez à votre formation en ligne
  • Cliquez sur le module appelé “Avant de commencer
  • Cliquez sur “Téléchargement du guide de la formation (PDF)
  • Cliquez sur “Télécharger le guide de formation

Dès que vous faites l’achat d’une formation, celle-ci vous permet d’avoir accès à sa mise à jour dès que celle-ci est réalisée. Vous n’avez qu’à accéder à votre formation sur le site https://cryptoformation.com/ et la mise à jour est automatiquement intégrée à la formation.

Les formations sont construites pour vous donner de l’information qui est intemporelle le plus possible. S’il y a des changements majeurs, il y aura des mises à jour sur les formations, car ce monde évolue très rapidement!

Certainement, vous pouvez accéder au Telegram privé ou au Discord lorsque vous avez une formation!

Voici les étapes à suivre pour vous connectez au Discord par Cryptoformation.com:

Voici les étapes à suivre : 

  1. Connectez-vous à votre profil sur le site cryptoformation.com.
  2. Accédez à votre menu de profil en cliquant sur l’image de profil en haut à droite de la page. 
  3. Cliquez sur l’onglet “mes formations” et sélectionnez la formation que vous avez achetée.
  4. Vous retrouverez les liens des groupes d’entraide dans la section “avant de commencer”. Cliquez sur les liens et rejoignez les groupes. 
  5. Connectez au Telegram et/ou au Discord.

Oui! Téléchargez le une fois la formation terminée.

Vidéos de formations

Certains navigateurs web bloquent l’accès aux vidéos. Voici 2 étapes pour régler le tout : 

  1. Redémarrez l’appareil que vous utilisez.
  2. Changez de navigateur web. Il se peut que celui que vous utilisez ne vous permette pas d’ouvrir les vidéos. (idéalement : Brave, Chrome)

Livre

  1. Rendez-vous sur le site https://cryptoformation.com/bible-du-bitcoin-et-des-cryptomonnaies-promo/ 
  2. Cliquez sur l’icône acheter maintenant
  3. Choisissez le type de format (gauche = papier que vous recevrez par la poste / droite = digital comme ebook à télécharger)
  4. Si vous choisissez le papier, vous serez dirigé vers le site amazon qui est notre fournisseur et si vous choisissez le format digital, vous suivrez les étapes afin de vous créer un compte sur notre site.

Oui, nous vous invitons à allez voir dans la boutique en cliquant sur ce lien : Boutique – Paul Cryptoformation

Pour l’achat du livre physique (papier), vous serez redirigé vers Amazon pour terminer votre commande.

La procédure afin d’avoir accès à votre livre numérique est très simple : 

  1. Visitez le site https://cryptoformation.com/ 
  2. Cliquez sur l’icône en haut à droite : Me connecter
  3. Entrez votre courriel et mot de passe que vous avez créé lors de votre premier achat. 
  4. Cliquez sur mes livres.
  5. Vous verrez apparaître l’image du “cover” du livre “Bible du Bitcoin et des cryptomonnaies”.
  6. Cliquez sur l’image et votre livre s’ouvrira.

*Si l’image n’apparaît pas, il est possible que votre transaction n’ait pas fonctionné.

Dès que vous aurez complété votre achat, il sera disponible dans votre compte. Voici les étapes pour y avoir accès :

  • Cliquez sur l’onglet “Mon compte” qui est en haut à droite du menu du site web. 
  • Entrez vos informations de connexion.

Cliquez sur “Mes livres” et vous aurez accès à votre livre.

Oui, il ne suffit que de le télécharger en avance en version PDF!

Question à l’équipe et Coaching 1 à 1

Pour toute assistance technique, il est possible de prendre rendez-vous à notre service de Coaching 1 à 1, qui vous permet de bénéficier de l’aide d’un de nos moniteurs pour vous accompagner dans votre progression. Voici le lien

Prenez note que nous ne donnons pas de conseil en investissement.

Prenez note que malheureusement, Paul ne prend contact avec aucune personne individuellement.

Afin de poser vos questions à l’équipe, veuillez poursuivre votre demande dans le formulaire ci-bas. Les questions portant sur des conseils d’achat et des conseils financiers ne seront pas prises en compte.

Pour toute assistance technique, nous vous encourageons à consulter notre service de Coaching 1 à 1, qui vous permet de bénéficier de l’aide d’un de nos moniteurs pour vous accompagner dans votre progression.

L’équipe de Cryptoformation est là pour vous assister pour des problématiques de connexion. Malheureusement, Paul ne prend contact avec aucune personne individuellement.

La meilleure manière pour poser vos questions est de vous référer à la FAQ.

Nous sommes désolés, nous n’offrons pas le service de conseiller financier. Tous les choix que vous prenez doivent provenir de vos recherches personnelles.

Un service de consultation individuelle afin de régler des problèmes techniques ou le désir de vouloir plus apprendre sera offert prochainement. Aucun conseil financier ne sera possible.

Cryptorecherche

Cliquez sur le lien ici www.cryptorecherche.com

Problème de connexion

Assurez-vous d’être sur le bon site web, nous sommes ici sur le site https://cryptoformation.com/ pour les formations. Pour le groupe de recherche, veuillez vous connecter sur https://cryptorecherche.com/

**Notez que les deux sites web n’utilisent pas le même compte. Il est donc nécessaire de créer un compte distinct sur chaque site pour y accéder.**

Si vous avez des difficultés à vous connecter, assurez-vous d’utiliser votre courriel lors de la connexion. 

Après 5 tentatives de connexion, le système bloque l’accès au compte. Si c’est votre cas, veuillez simplement nous contacter et nous fournir l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte.

Bien que nous nous efforçons d’assurer des performances optimales et une compatibilité avec divers systèmes et configurations, nous tenons à souligner que la fonctionnalité des VPN et des logiciels antivirus peut être influencée par de nombreux facteurs échappant à notre contrôle. En conséquence, nous ne pouvons garantir un fonctionnement parfait avec chaque solution VPN ou antivirus disponible sur le marché.

Plusieurs variables, y compris les paramètres spécifiques du logiciel VPN ou antivirus, leur interaction avec d’autres applications et les mises à jour de ces outils tiers, peuvent influencer l’expérience utilisateur sur notre site web. Malheureusement, en raison de la nature dynamique de ces facteurs, il est difficile pour nous de fournir un support complet pour tous les scénarios potentiels.

Bien que nous nous engagions à résoudre tout problème lié directement à la fonctionnalité de notre site web, nous vous prions de bien vouloir comprendre que le dépannage et la résolution des problèmes de compatibilité avec les VPN et les logiciels antivirus dépassent le cadre de nos services de support.

Nous vous recommandons de vous assurer que votre logiciel VPN et antivirus est mis à jour vers les dernières versions et configuré de manière appropriée pour des performances optimales. De plus, consulter les équipes de support respectives de votre VPN et des fournisseurs antivirus choisis peut offrir des informations précieuses et une assistance pour parvenir à une compatibilité sans faille.

Si vous rencontrez des difficultés ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous ferons de notre mieux pour vous assister dans les limites de nos capacités.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Infolettre gratuite Cryptoformation

Lorsque vous arrivez sur le site https://cryptoformation.com/, un message s’affiche, vous demandant si vous souhaitez vous inscrire à l’infolettre gratuite. Vous n’avez qu’à inscrire vos informations dans l’encadré et le tour est joué.

Prenez note que cette infolettre est gratuite et envoyée sporadiquement.

Vérifiez votre boîte de courriels indésirables, car celle-ci pourrait y être.

Indicateurs

Les indicateurs BlockUnity sont gérés à 100 % par BlockUnity. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant les indicateurs, veuillez contacter le service BlockUnity en visitant leur site web : https://blockunity.io/contact-us/

Contactez-nous

Ce message sera envoyé directement à notre équipe.